Akeneo : la solution pour une base de données produit fiable
Avec plus de 67 ans d'expertise dans l'industrie, Bülte a modernisé son site en mettant l'accent sur l'ergonomie et l'expérience utilisateur, tout en assurant une gestion efficace de ses données produits grâce au PIM Akeneo.
Bülte est une entreprise allemande spécialisée dans la conception et la réalisation de pièces de fixation plastique, de protection plastique et plasto métallique. Forte de plus de 67 ans d’expertise technique, l'entreprise disposait d’un site vieillissant dont l’arborescence complexe perdait les utilisateurs. Bülte a fait appel à nos services afin de mettre au goût du jour son site web.
Les objectifs de la refonte étaient clairs : rendre le site plus ergonomique pour une meilleure expérience utilisateur, en travaillant d’une part l’image digitale et d’autre part l’optimisation du catalogue produit.
Gestion de la base de données produit avec Akeneo
Bülte détient un catalogue de plus de 50 000 produits. L'entreprise doit pouvoir gérer, organiser, traiter et diffuser rapidement ses données.
PIM Akeneo : importer et synchroniser les sources d’informations produits
Akeneo et SAP
Bülte disposait déjà d’un ERP (Enterprise Resource Planning) SAP pour la gestion de ses données clients. Ensemble, nous avons fait le choix d’ajouter un PIM Akeneo. Les données de l’ERP sont ainsi synchronisées dans Akeneo grâce à une API, permettant à Bülte de :
- Centraliser l’ensemble de ses informations produits en un seul et même endroit.
- Uniformiser, adapter et enrichir les informations uniquement dans le PIM .
- Publier aisément les données produits sur différents canaux.
Les avantages du PIM Akeneo pour Bülte
Akeneo est doté d’avantages qui répondent aux problématiques de Bülte
- Simple : ce logiciel permet de faciliter et d’alléger la charge de travail des équipes. La solution est utilisable par tous les services et même par des prestataires externes grâce aux accès restreints.
- Pérenne : comme nous l’avons déjà dit, Akeneo permet de centraliser et de faire des imports et exports avec aisance. Le cycle produit est fiabilisé et donc pérennisé.
- SEO friendly : Bülte a la possibilité d’optimiser chaque fiche produit directement depuis Akeneo.
Notre accompagnement en data management
Nous avons créé une réelle stratégie data sur-mesure ou le workflow est désormais optimisé. Notre expertise dans l’organisation de la data produits a permis à Bülte d’harmoniser et de structurer sa base de données produits afin de :
- Faciliter la collecte et l’enrichissement de celle-ci.
- D'obtenir des informations facilement et au bon endroit.
Akeneo : pour quel résultat ?
Nous avons interfacé les données d'Akeno sur le site de façon à offrir à chaque client de Bulte, une expérience produit agréable et optimale.
Les fiches produits sont détaillées et optimisées
Elles ont été conçues en suivant le concept essentiel de PXM (UX + PIM : Product Experience Management).
Les informations sont claires et structurées : description, pictogrammes, avantages et utilisation.
- De la documentation est téléchargeable : fiches techniques, plan 2D.
- L’internaute a la possibilité de demander des échantillons en un clic.
- Les photos produits sont de qualité
Une interface et des fonctionnalités pensées pour améliorer l'expérience utilisateurs
Les familles de produits ont été regroupées en 6 catégories. Nous avons aussi mis en place un moteur de recherche puissant. Résultat : l'expérience utilisateur est optimisée, la navigation est simplifiée.
Trouver une information, un produit, en quelques clics avec Algolia
Nous avons intégré le moteur de recherche avancé Algolia Instant Search. Cette extension permet à l’utilisateur :
- D’actualiser en temps réel ses résultats de recherche pour plus de pertinence,
- La suggestion d’informations en fonction des erreurs de saisie grâce à son insensibilité à la casse et aux caractères particuliers,
- La recherche à facette, pour effectuer des recherches filtrées.
- À gauche de chaque listing et fiche produit, une colonne dédiée aux filtres permet aux utilisateurs de trier les produits selon plusieurs critères cumulatifs.
Interface utilisateur et espace sécurisé avec fonctionnalités dédiées
Sous chaque fiche produit, se trouvent des listes de produits interactives. Développée en Ajax, une partie de page s’actualise de manière dynamique, afin de ne pas recharger totalement tout le contenu de la page. Cette liste permet aux utilisateurs d’ajouter des produits directement au panier de devis en gérant les quantités.
Ils peuvent aussi télécharger des plans 2D & 3D pour plus d’informations.
Ces actions personnalisées nécessitant une connexion à un espace sécurisé sont un gain de temps considérable pour les clients de Bülte
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